Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) Тютюкова Ильи Геннадьевича, самозанятого (плательщика налога на профессиональный доход), ИНН 640203187677 (далее - Исполнитель), адресованным неограниченному кругу лиц, заключить договор на оказание услуг (далее - Договор) на условиях, изложенных в настоящей оферте, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Акцептом (принятием) настоящей оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оплата подписки на сервис NomNom AI;
• начало использования бесплатного пробного периода сервиса;
• запуск Telegram-бота @nomnom_ai_bot.

1.3. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящего Договора без каких-либо изъятий или ограничений, и равносилен заключению письменного договора (пункт 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ).

1.4. Актуальная версия оферты размещена по адресу: https://nomnomai.ru/oferta

2. Термины и определения

Сервис (NomNom AI) - программный продукт, функционирующий в виде Telegram-бота (@nomnom_ai_bot), предоставляющий услуги по AI-анализу питания, подсчету калорий и нутриентов (КБЖУ).

Исполнитель - Тютюков Илья Геннадьевич, самозанятый (плательщик НПД), ИНН 640203187677.

Заказчик (Пользователь) - физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту и использующее Сервис.

Подписка - платный тарифный план, предоставляющий доступ к полному функционалу Сервиса на определенный период.

Пробный период (триал) - бесплатный период доступа к полному функционалу Сервиса продолжительностью 3 (три) календарных дня.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к функционалу Сервиса NomNom AI, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.

3.2. Сервис предоставляет следующие услуги:

• AI-анализ еды по фотографии, тексту и голосовому сообщению с определением калорийности и состава (КБЖУ);
• ведение дневника питания;
• сканирование штрихкодов продуктов;
• персональный AI-нутрициолог;
• генерация планов питания;
• трекер веса;
• сохранение избранных блюд;
• напоминания о приемах пищи.

3.3. Часть функционала (дневник питания, трекер веса, профиль, избранное) доступна бесплатно. AI-функции (анализ фото, голосовой ввод, нутрициолог, планы питания, сканер штрихкодов) доступны в рамках пробного периода или платной подписки.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость подписки:

• Месячная подписка - 199 (сто девяносто девять) рублей за 1 (один) календарный месяц;
• Годовая подписка - 1 690 (одна тысяча шестьсот девяносто) рублей за 12 (двенадцать) календарных месяцев.

4.2. Оплата производится в безналичной форме следующими способами:

• банковские карты через платежный сервис Robokassa;
• банковские карты и СБП через платежный сервис ЮKassa;
• Telegram Stars (внутренняя валюта Telegram).

4.3. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятый) и не является плательщиком НДС.

4.4. Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа к функционалу Сервиса.

4.5. Исполнитель вправе изменять стоимость подписки, уведомив об этом путем обновления информации на сайте nomnomai.ru/pricing. Действующая подписка продолжает действовать по ранее оплаченной стоимости до окончания оплаченного периода.

5. Пробный период

5.1. Каждый новый Заказчик получает бесплатный пробный период продолжительностью 3 (три) календарных дня с момента первого запуска Telegram-бота.

5.2. Пробный период предоставляет полный доступ ко всем функциям Сервиса без привязки банковской карты.

5.3. По истечении пробного периода AI-функции становятся недоступны до оформления платной подписки. Бесплатный функционал (дневник, трекер веса, профиль, избранное) продолжает работать.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ к Сервису в соответствии с оплаченным тарифным планом;
• обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением периодов технического обслуживания и обстоятельств непреодолимой силы;
• обеспечить конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Исполнитель вправе:

• приостанавливать работу Сервиса для проведения технического обслуживания;
• вносить изменения в функционал Сервиса без предварительного уведомления;
• ограничить доступ Заказчика к Сервису в случае нарушения условий настоящего Договора;
• изменять стоимость подписки с уведомлением на сайте.

6.3. Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при использовании Сервиса;
• не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству РФ;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа к Сервису или его компонентам;
• своевременно оплачивать услуги в соответствии с выбранным тарифом.

6.4. Заказчик вправе:

• пользоваться всеми функциями Сервиса, доступными в рамках оплаченного тарифного плана;
• обращаться к Исполнителю по вопросам работы Сервиса;
• отказаться от подписки в любой момент; доступ сохраняется до конца оплаченного периода;
• запросить удаление своих данных через бот или по электронной почте.

7. Ограничение ответственности

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует абсолютную точность AI-анализа калорийности и состава продуктов питания.

7.2. Результаты AI-анализа и рекомендации AI-нутрициолога носят исключительно информационный характер и не являются медицинской рекомендацией. При наличии заболеваний или особых диетических потребностей Заказчику следует обратиться к квалифицированному специалисту.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за:

• перебои в работе Сервиса, вызванные техническими сбоями платформы Telegram, сторонних AI-провайдеров или сетей связи;
• последствия решений, принятых Заказчиком на основании данных Сервиса;
• убытки, возникшие вследствие использования Сервиса в целях, для которых он не предназначен.

7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям, связанным с использованием Сервиса, ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за текущий период подписки.

8. Возврат средств

8.1. Услуга является цифровой и предоставляется немедленно после оплаты.

8.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с оказанием услуг.

8.3. Возврат средств рассчитывается пропорционально неиспользованным дням подписки.

8.4. Для запроса возврата Заказчик направляет обращение по электронной почте etilendihlor@yandex.ru с указанием Telegram-аккаунта и деталей оплаты.

8.5. Срок рассмотрения обращения - до 10 (десяти) рабочих дней.

8.6. Подробные условия возврата изложены на странице Условия возврата.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. При использовании Сервиса Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

9.2. Порядок сбора, обработки и хранения персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.

9.3. Данные банковских карт не хранятся Исполнителем. Обработка платежей осуществляется платежными сервисами Robokassa и ЮKassa.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, изменения законодательства, сбои в работе сетей связи и электроснабжения, действия государственных органов.

10.2. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящим Договором, разрешаются путем переговоров.

11.2. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Претензия направляется по электронной почте etilendihlor@yandex.ru и рассматривается в течение 30 (тридцати) календарных дней.

11.3. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Срок действия и изменение оферты

12.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва.

12.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации по адресу nomnomai.ru/oferta.

12.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией оферты.

12.4. Договор, заключенный на основании оферты, действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13. Дополнительные условия

13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации.

13.2. Языком Договора и всех взаимодействий Сторон является русский язык.

13.3. Все уведомления и сообщения в рамках Договора направляются через Telegram-бота @nomnom_ai_bot или по электронной почте.